DoorDash, üçüncü çeyrek değerlendirmesinde üçüncü taraf yapay zekâ ajanları üzerinden yalnızca birkaç yüz sipariş geldiğini duyurdu.
Üç noktada haber
DoorDash, Muse, Instinct ve Fo gibi üçüncü taraf yapay zekâ ajanlarından toplamda yalnızca birkaç yüz sipariş alındığını açıkladı.
Şirketin 2025 yılı raporuna göre platform üzerinden günlük ortalama 3 milyon teslimat tamamlanıyor.
DoorDash; Haziran ayında Ask DoorDash botunu, Temmuz ayında CLI ajanını ve Eylül ayında metinle sipariş aracını kullanıma sundu.
DoorDash, üçüncü çeyrek finansal sonuçlarının değerlendirildiği toplantıda Muse, Instinct ve Fo gibi üçüncü taraf yapay zekâ ajanları üzerinden bugüne kadar yalnızca birkaç yüz sipariş aldığını duyurdu. Şirketin en üst yöneticisi Tony Xu, analistlerin sorularını yanıtlarken teknolojinin yönüne karşı durulmaması gerektiğini ancak yapay zekâ ajanlarının mevcut durumuna bakıldığında gerçeklikten de kopulmaması gerektiğini vurguladı. Açıklanan bu sınırlı hacim, otonom yapay zekâ sistemlerinin e-ticaret ve çevrim içi sipariş süreçlerini hızla devralacağı yönündeki beklentilerin sahada henüz karşılık bulmadığını gösterdi.
Açıklanan verilerin büyüklüğünü anlamak için DoorDash'in toplam operasyon hacmine bakmak gerekiyor. Şirketin 2025 yılı faaliyet raporunda paylaştığı rakamlara göre platform üzerinden günlük ortalama 3 milyon teslimat gerçekleştiriliyor. Milyonlarca günlük işlem arasında üçüncü taraf ajanlardan gelen toplam sipariş sayısının yalnızca yüzlerle ifade edilmesi, tüketicilerin sipariş verme alışkanlıklarında henüz köklü bir değişim yaşanmadığını ortaya koyuyor. Xu, müşterilerin çok büyük bir kısmının siparişlerini halen doğrudan DoorDash mobil uygulaması üzerinden vermeyi sürdürdüğünü ifade etti.
Üçüncü taraf araçların sipariş hacmi düşük kalsa da şirket bu alandaki altyapı çalışmalarını sürdürüyor. DoorDash, haziran ayında kullanıcıların fotoğraf ve yazılı komutlarla sipariş verebildiği Ask DoorDash adlı sohbet botunu kullanıma sunmuştu. Şirket ardından temmuz ayında komut satırı üzerinden çalışan CLI ajanını ve eylül ayında ise metin tabanlı sipariş aracını devreye aldı. Ayrıca kurumsal siparişlerin harici sohbet sistemlerinden verilmesini sağlayan Model Context Protocol (MCP) desteği de platforma entegre edildi. Tony Xu, gelecekte bu yapay zekâ ajanları içinde reklam gösterme fırsatlarının da doğabileceğini dile getirdi.
Perakende ve e-ticaret dünyasında yapay zekâ ajanlarına yönelik yaklaşımlar şirketler arasında belirgin farklılıklar gösteriyor. Bazı büyük platformlar otonom ajanların sitelerine erişimini engellemeyi seçerken diğerleri bu trafiği bir büyüme fırsatı olarak görüyor. Örneğin Amazon, kişisel sipariş ajanlarının sistemlerine erişimini sınırlar koyarak engellerken Walmart, rakiplerinden pay kapabilmek amacıyla üçüncü taraf ajanların erişimine açık kapı bırakıyor. DoorDash yönetimi ise bir yandan kendi araçlarını denerken diğer yandan bağımsız yapay zekâ geliştiricileriyle dengeli bir ilişki kurarak süreci takip etmeyi amaçlıyor.
Neden önemli?Otonom ticaret beklentilerine rağmen günlük 3 milyon teslimat yapan platformda yapay zekâ ajanlarının payı şimdilik sembolik düzeyde kaldı.
Cevabı beklenen sorular
- E-ticaret platformlarının harici yapay zekâ ajanlarına yönelik erişim ve reklam politikaları nasıl standartlaşacak?
Kaynaklar ve belgeler
Bu haberde kullanılan belgelere aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.
